【中华时报湖南讯 记者吕韧】
据了解,7月29日中午,突下暴雨,狂风大作。此时常德分行营业部内,胡苇在进行厅堂巡查,看见两个老人家站在网点前躲雨,起初胡苇并未在意,当巡查完毕发现老人依然未离开,于是她上前请老人进网点坐着等候。走近时才发现两位老人一位60岁左右,一位90岁左右,共享一把雨伞,半边身子已被雨水淋湿,正瑟瑟发抖。胡苇关切道:“阿姨,下这么大的雨,你们进网点坐着躲雨吧。“老人立即表示感谢:”谢谢你,妹子, 我们站在外面方便找车。“见老人不愿意进厅堂,胡苇说:”我看爷爷身上都湿了,再吹到冷风,会生病的,我给你们拿塑胶袋遮一遮吧。“说完不等老人回答,转身进入厅堂拿了胶带和塑胶袋返回,一边帮老人固定在身上,一边说:”雨天不好打车,你们住哪里的?我给你们叫网约车。“两位老人对视一眼:”那太谢谢你了,我不会这个,你帮我搞一下,我把钱给你,今天遇到好心人了。“胡苇说:”不用给我钱,我们银行为了服务客户都有快乐基金的。胡苇叫到网约车,于是自己支付了路费。上车时候“老人表示千恩万谢。

几个月后,一个工作中的平常小事,胡苇也没有向同事们提起,直到9月20日,黄阿姨再次来到网点,当时胡苇正在休班,在没有看到胡苇的情况下,把感谢信和30元钱塞到厅堂同事手中,随后离开,大家才了解到此事的全过程。送人玫瑰手留余香,助人为乐从我做起。
胡苇说“感谢长沙银行常德分行领导的栽培,尊老爱幼是中华民族的传统美德,为客户服务是长沙银行永恒不变的主题,我一定要再接再厉做好执行者为更多的客户做好服务”。
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