黑龙江五常农商行举办2022年 服务礼仪风采大赛

【中华时报黑龙江讯】（记者 石彦林 王澄宇）  为塑造营业网点专业服务形象，树立服务标杆网点和发掘服务明星，全面提升银行整体服务水平。近日，五常农商银行成功举办服务礼仪风采大赛。

9月8日上午，“喜迎二十大，奋进新征程五常农商银行2022年服务礼仪风采大赛”暨服务明星颁奖典礼在五常农商行大会议室成功举办。辖内38个机构，120名选手参加了比赛，总行班子成员、全体机关干部观摩了比赛活动。本次礼仪培训由南京品誉企业管理有限公司主训。

活动伊始，五常农商行党组书记、董事长何承江发表了热情洋溢的讲话。他充分肯定了近年来五常农商行文明服务提升的丰硕成果，并向在一线一直默默付出、勤恳奋战的员工们致以了崇高的敬意。他强调，优质服务贵在坚持，各参赛代表队要把一直在做的、坚持要做的、未来会做的更好的优质服务充分展现出来，激励全体员工树立爱岗敬业、昂扬向上的精神风貌和注重服务礼仪、热情友善的良好风尚，在全行范围内持续掀起文明服务的大热潮，在同行业内树立优质服务的典范。大赛持续了近三个小时，8支队伍以精湛的技艺闯入决赛，呈现了一场精彩纷呈的视听盛宴。他们将银行基本服务礼仪与日常工作相融合，通过自编、自导、自演的情景剧、小品等形式表现出来，多角度展示了新时代五常农商行人的独特风采。经过激烈角逐，大赛最终评选出个人赛一等奖一名、二等奖两名、三得奖两名、提名奖五名；团队赛评选出一等奖一名、二等奖两名、优秀作品奖两名。

近年来，五常农商行始终瞄准“一线能力作风建设提升”服务靶心，通过打造“稻香主题银行”、美化厅堂环境、规范服务礼仪、优化服务流程等方式，持续提升客户获得感和满意度，涌现出一大批“最美厅堂”和“最佳服务明星”，在五常大地打造了一张张靓丽精品服务名片。尤其在近两年，五常农商行在全市金融系统厅堂营销业绩排名屡屡攀升，厅堂服务转型结出了丰硕的果实，文明服务水平再获新提升。

站在乡村振兴事业新起点上，五常农商行将以此次大赛为契机，铭记服务百姓的精神底色，坚守支农支小执着追求，提升自身服务水平，自信从容迈向未来，为实现更好服务凝神聚气，为建设最美农商银行贡献力量。          （摄影；王禹  洛欣然）