
本报长春9月2日电(记者王洪伟)2022年8月30日,吉林省四平市铁东区黄土坑派出所接到居民李女士报警,称其与外一卖骑手发生冲突,请求民警帮助。接警后,教导员兰博带领值班民警迅速赶到现场。经询问得知,该外卖骑手连续两天给李女士送餐都超时了,李女士就在外卖平台上投诉了骑手,骑手一气之下到李女士家中“讨说法”,将门锁眼用胶水堵住。

了解情况后,民警将二人带回所内,以消除矛盾、化解恩怨、避免矛盾升级为目标开展双向调解。经过两个多小时的耐心工作,外卖骑手认识到了自己的错误,主动赔偿报警人李女士的损失,并获得了李女士的原谅,双方握手言和。临走时,当事人对黄土坑派出所民警认真负责的态度、及时高效的调解连连表示感谢。
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