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中华时报山东讯（记者林化海）“大娘，您做完饭一定要记得关掉煤气，定时查看煤气管道是否完好。”“这是正方形……”“7+2怎么算呢？”寒冷的天气，湿滑的路面，刺骨的风，他们依然坚持在服务群众的岗位上。网格员们就像冬日的阳光，走街串巷为家家户户送去温暖，如同家人一般送去更多关心和帮助。自2021年以来，平邑县郑城镇积极开展“我为群众办实事”实践活动，让辖区内的青年老幼足不出户就能感受到关爱，体验到服务,使居民的幸福指数不断提升。
关爱留守儿童，传递爱的温暖 随着城镇化现代化发展，农村劳动力持续向城市转移。城市流动人口的子女在生活学习上面临很大阻碍，他们只能与外出打工的父母分离，留在农村。
为了给留守儿童、贫困儿童更多的关爱，让他们像其他孩子一样健康快乐成长。两周前，郑城镇第二基础网格员付仔永到辖区内留守儿童家中走访。经了解，其中一户家庭的两个孩子，常年跟随年迈的奶奶生活，付仔永详细询问了他们的生活情况，以及其他需要解决的困难，并亲切地与孩子进行交流，为他们解决学习上的问题。得知女孩平时最喜欢看书时，付仔永鼓励她一定要保持这个好习惯，好好学习，天天向上。同时，积极鼓励孩子，希望他们要积极、乐观地面对生活中的困难，树立自信，孝顺长辈，争做一个身心健康，于社会有益的人。
预防一氧化碳中毒，网格员守护冬天 寒冬将至，现在是冬季采暖期，也是一氧化碳中毒多发时段，安全问题是网格员最关心的事情。为了增强居民安全意识，预防一氧化碳中毒，郑城镇第一基础网格员汪莹莹积极宣传预防知识，守护居民平安过冬。
近日，网格员汪莹莹深入社区街道集市等多处人员密集的场所，发放《居民防范一氧化碳中毒说明》，向居民宣传一氧化碳中毒的危害、常见原因、中毒表现、急救常识等多方面知识，提高居民的安全防范意识和自救互救能力。经过不间断的宣传，居民防范意识不断加强，有居民感慨说道：“只知道晚上生炉子可能会中毒，原来白天也有可能，以后一定要加强防范。”在做好宣传工作的同时，汪莹莹还对居民家中的安全隐患进行了排查，对独居老人等人群加大排查力度。每到一户都详细检查热水器、炉具等设备使用情况，消除潜在事故隐患。
以服务为宗旨，开启网格员的一天 跟往常一样，郑城镇网格员付仔永和汪莹莹早早开启了一天的网格巡查。她们分别负责郑城镇第一和第二基础网格，了解所在网格居民的生活情况，收集问题，为居民排忧解难，就是她们的主要工作。尤其是那些年纪大的老人、孤寡老人、有残疾的居民，都是网格员需要特别关注的对象。
为深化网格化服务管理，每位网格员手机上都有“平安临沂”这个软件，全天候做好事件上报、数据采集等工作，做到“小事不出网格，大事及时上报，问题早解决，矛盾早化解”。中午一般是网格员在社区参加日常会议的时间，网格员针对每天巡查发现的问题进行梳理。下午便是网格员轮流值班，梳理着当天走访巡查发现的问题，并计划着明天的工作安排……
郑城镇将“我为群众办实事”实践活动贯穿各项工作全过程。以网格为单位，各网格员做好每一件事，用自己的热情与力量，以群众看得到的变化，时时温暖着群众的心灵。
