中华时报山东3月11日讯（记者华海 通讯员裴海龙 姜 宁）“一个人，一网格，一双腿，穿梭在村网格的每条街道之中；一个包，一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一身本领，一个团队，提供着全科服务。”这是网格员工作的缩影，网格是网格员的工作阵地，居民是网格员的服务对象。
王兆东是金盛村基础网格的网格员，自担任网格员至今，他在工作期间，始终坚持网格员职责，服务群众，认真完成上级安排的工作任务。在2020年度王兆东荣获“县优秀网格员”荣誉称号。
自社区实施网格化管理以来，王兆东便担任村网格员，他号召村志愿者、群众、党员等积极参与到网格化管理工作中来，充分发挥他们在网格管理中的巡查、带头作用。作位一名入党积极分子的王兆东骨子里对群众工作有着一份热爱和向往。网格基本情况，重点人员、重点场所等信息的采集，安全隐患的排查，平安综治知识政策的宣传，社情民意的收集，矛盾的化解和便民的服务这些便是日常工作的内容，他就是社区居民的“贴身管家”。
凭着一股“傻劲”，敲开居民的“心门”。走村进户，采信息是网格员的基础工作。起初，有人说他“傻”，竟然傻乎乎地利用中午和晚上的休息时间走家串户采集信息。因为他在初期工作中就发现，工作时间下网入户的效率其实不高，很多群众都不在家，进不了门，为了保证信息采集的效率，尽快了解网格情况，熟悉服务对象，他觉得牺牲自己的那点时间是值得的，实践证明他的傻方法也是效率最高的。可是随着工作的推进，另一个难题也困扰住了他，许多村民不知道网格员是干什么的，不愿多交谈，更不愿意提供基本信息，信任危机出现了。他坚信用真心就能换来真情，依然怀揣着那股傻劲，无论是烈日还是暴雨，无论是黑脸还是闭门羹，始终保持笑脸相迎。他先提供服务，让居民觉得网格员是可以信任，久而久之，他的付出也得到回报，他在最短时间内做到了网格内家庭结构清、人员类别清，凭借一股“傻劲”敲开了村民的心灵之门。
民之所望，政之所向。服务群众没有终点，只有连续不断的起点。像王兆东这样的网格员，还有许许多多。他们时刻生活在群众身边，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，始终走在为民服务的道路中。
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