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【中华时报/中华新闻通讯社讯】（记者 梁培发北京报道）5月19日，武警总部原军事（政策）研究室主任、甘肃省总队原副司令员、中国人生科学学会党支部书记兼副会长孙魁今日创作系列散文诗《抗疫群英塑像之张晓丽》。
《张晓丽——战疫在心理救援“四条线”上》
知名应用心理学工作者
中国人生科学学会心理援助
科普专家组成员
廊坊市红十字心理救援
志愿服务队队长张晓丽
是具有强烈责任感和使命感
倍受业界瞩目的心灵使者
广为社会欢迎的爱心人士
作为首批国家二级心理咨询师
中国红十字心理救援专家
她有着30年丰富从业经验
多次参加国家应急救援工作
积累了厚实的心理干预沉淀
并在近些年以来
全身心投入应用心理学
理论研究和实践
拯救过各种各样心理病患
让无数人重新拥抱健康与温暖
平时默默无闻地奉献
关键时刻更是冲锋向前
2020年新冠疫情爆发后
她第一时间召集队员
启动疫情防控红十字心理
救援志愿服务团队
在三个多月的时间里
团队从最初到岗的15名正式队员
迅速发展到100多人强大阵容
年龄大则70岁、小则刚成年
这正是——
爱心传递正能量
救援路上情相伴
为提高心理服务水平和质量
她针对这次疫情传染性强
对广大国民造成心理伤害大
呈现出——
高恐慌、高代入、高回避群体
需要心理救援工作
全方位介入
全时空投入
全过程植入的特性和召唤
创造性地开辟了
疫情心理干预救援“四条线”
一是开启社会公众心理救助热线
张晓丽依托卫健委系统12320
卫生健康咨询中心
第一时间开通7*24小时心理救援专线
见证了心理救援由冷变热过程
她带领志愿者们昼夜值守通宵达旦
换来了不少求助者的身心宁安
她多次做客相关媒体
或通过各级卫生健康公共平台
精准解答国家有关法规新典
梳理可能出现的疫情心理症状
广泛聚焦疫情心理问题热点
针对难点抽组骨干力量攻关
她率领着这支热线志愿者团队
已经风雨无阻地坚持服务了
100多个日夜、2400多小时
大大增强了求助者的稳定感
和对心理救援专线的信任与执念
二是开辟线上心理咨询热线
张晓丽创建“温馨在线”
面向全社会开放微信咨询群
每天安排心理专家线上值班
及时解答网友提出的咨询问题
耐心细致地给出各种应急方案
并滚动推出疫情心理调节内容
颇受网民欢迎，受益者达数万
如3月7日晚已过12点
她还在给一高中生做心理干预
这位女孩从去年11月就有了
抑郁症状，疫情期间长期居家
导致抑郁症严重加剧
白天昏睡不醒，夜晚折腾撼天
其家长担心孩子出事连夜求助
张晓丽悄然开启了网络特别救助专线
于是，每天后半夜
成了她和女孩跟踪连线辅导时间
经过一次次静夜心理疗伤
这名女孩的症状有了明显好转
类似案例在她的热线中不胜枚举
如中小学生网课学习心理在线
中高考学生的特别辅导专线
海外留学生心理求助专线等
完成许多成功的心理干预经典
因此赢得受益学生和家长称赞
三是救治防控群体服务延伸热线
这是张晓丽设计的心理救援主干线
奋战在救治一线的医护人员
坚守在防控一线的社工人员
拼搏在基层一线的公安人员
他们舍小家、顾大家
承受的巨大心理压力更需放电
她设计出一系列心理关爱服务
通过一对一录制音视频
进行个性化专门心理疏导
同时以微课堂、群互动等方式
主动服务、答疑解难
尽量将其心理问题灭在最早时间
除对本地救治防控人员
提供及时周全的服务以外
如给完成救治任务处在隔离期的
医护进行心与心的真诚交流
进行丰富多彩的放松表演
原创《战士归来》的诗歌朗诵
一遍又一遍地读红了整个房间
一批又一批地送去了温馨陪伴
同时对援鄂医护人员本人
及其家庭遇到的各种心理问题
总是在第一时间给出解决方案
并以发放心理援助“关爱卡”
温馨浪漫“爱心套餐”等方式
将心理救助热线服务
伴随常态化疫情防控持续不断
她为公安干警设计的减压预案
也是很暖心的“爱心套餐”
涵盖了减压放松、情绪管理、
心理调节、危机干预、
家庭关系处理方法和技巧等
为构建家庭与工作平衡生态
发挥了极为重要的作用
使心理救援疗效远胜妙方灵丹
四是心理救援团体授课督导热线
配合心理学专委会的公益行动
担当起中国人生科学学会心理
救援公益督导团团长的责任
张晓丽仅在这三个多月时间
应邀为各地心理机构和救援团体
线上授课远程督导六十余场
为全国疫情心理救援做出贡献
截止目前
张晓丽和她率领的志愿服务队
已为千余人提供心理疏导救援
分享的心理疏导和救援知识
受益者已经达到十多万
她所开辟的心理救援“四条线”
必将为应用心理学的发展
不断拓宽新的道路
不断取得新的成就
不断迎来灿烂明天
孙魁2020年5月19日北京
