包头市交管支队深入推进“以人民为中心，最多跑一次”作风创建活动

【中华时报/中华新闻通讯社】记者弓志平内蒙古包头讯；为全面落实公安部推出的20项交通管理“放管服”改革举措，包头市公安局交管支队按照“三化一高”新理念新要求，大力推进“以人民为中心，最多跑一次”作风建设岗位创建活动，按照合法合规、于事简便的原则，进一步简化审批手续，优化交管服务流程。

一是全面推行“一次办、马上办”。按照上级公安机关的相关部署要求，制定实施了《包头市公安局交管支队进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化工作方案》，紧紧围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”，就进一步优化交管窗口服务流程、深化“互联网+交管服务”机制、延伸下放交管业务、全面强化事中事后监管等工作，提出了20项工作指导意见，并进一步明确了责任部门和完成时限，努力实现群众“最多跑一次”“一次不用跑”的改革目标。

二是认真贯彻“一站式”服务理念。交管支队主动与包钢医院合作，在车管分所设立了机动车驾驶员体检中心，实现所有车驾管业务可全流程一次办结。以往周边群众需要跑30多公里、用半天时间到车管所办理的业务，现在在“家门口”就能享受到“收费少、流程短、效率高”的“一站式”车驾管服务。

三是全面落实“放管服”改革措施。交管支队完善了相关程序流程和先知事项，将“一证即办”、“一网通办”的相关内容全部向社会公开。东河大队在铁西环岛和红星两个智慧岗亭推行受理车驾管业务错时服务举措，满足群众在空闲时间办理相关事宜的需求。为确保18项下放业务顺利开展，九原交管大队重新施划查验区，启用了各中队智慧岗亭，将原来由1个分所集中办理转变为“车管分所+交通智慧岗亭”分散服务，有效延伸了服务触角。

 四是大力推进交通事故快处快赔工作。昆区交管大队事故快处快赔中心作为全国公安改革试点之一，在全区率先成立道路交通事故远程定责中心，依托“事故快处”平台，对轻微道路交通事故进行远程在线定责，事故车辆平均滞留时间减少70%，有效避免了因轻微交通事故造成的交通拥堵，同时降低了二次交通事故发生率。截至目前，昆区交管大队事故快处快赔中心共处理车损事故14542起，开据事故调解协议书406份，直接交由保险公司处理600余起，成为全市公安交管部门全面推进交通事故快处快赔工作的示范典型。

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