滴滴出行两高层免职 明起取消顺风车服务

中国网约车公司滴滴出行，3个月内发生两起女乘客乘坐顺风车期间遭奸杀事件，该公司两名高层被免职，滴滴客服副总裁表示愧疚。滴滴宣布从明天起，取消顺风车服务。

滴滴今天发布声明宣布免去两名高官黄洁莉和黄金红的职务。据法制晚报说，黄洁莉是顺风车事业部总经理。黄洁莉在加入滴滴前，曾在腾讯、百度、雅虎等知名互联网公司任职，主要做产品经理。黄金红是滴滴客户服务的副总裁，他曾任京东集团客服中心副总裁。

黄金红作为滴滴客户服务副总裁在温州女孩遇害后在社交网页上承认滴滴客户服务部在事件中有不可推卸的责任，表示他感到自责和愧疚，承认一切是管理者的问题。

此外，滴滴出行宣布明天开始取消顺风车业务的同时，也在官方微博表示，将重新评估业务模式，客服体系将升级，加速梳理改善投诉机制等。