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近期，上至中国铁路总公司、铁路局，下到基层站段乃至车间、班组，都在积极火热地围绕“强基达标、提质增效”工作主题，开展多种形式大宣讲、大讨论、统一全员思想，激发广大干部职工的潜能，凝聚广大干部职工的智慧，形成攻坚的强大合力，立足岗位保安全，提质量，让每一名干部职工从行动上自觉实践、迎难而上，为增效创收打下坚实基础。
如今，交通关乎国计民生的基础性设施的硬件条件很强硬，但是，安全、服务等的软件条件依然不能落下，“软硬兼施”的同步稳中求进，方能为铁路的提质增效打下坚实的基础，提供有力的保障。
铁路如何做好、做实、做牢安全、服务等软实力呢？笔者认为，除了各级管理人员要敢于担当，体现在面对困难敢于迎难而上，面对问题善于上手解决，面对失误勇于承担责任，面对陋习能于坚决革除。还有，广大的基层干部职工要深入市场、深入一线，深入班组，想市场旅客需求的价值导向，想一线职工的思想动态和安全意识；做好市场旅客客流量的调研分析，做好一线职工的服务质量和技能素质的培训。
面对广大旅客所接触的服务质量要跟得上，提供多种方式的乘车体验，提升精准人性的服务质量，提高工作人员的热情干劲，最大化的满足旅客的服务需求等要从小处着手，把服务工作做深、做细、做实、做透，让旅客坐得舒心和安心，才是铁路服务质量的不断优化和改进的最终目标。
服务跟得上的同时，安全必须要有保障。客车安全是铁路发展的重中之重。就拿电务系统来说，毋庸置疑，电务系统一直是业内公认技术最密集、集现代化科技于一身的专业。电务装备既是行车“千里眼”，调度靠它指挥行车，司机靠它开车；也是“顺风耳”，信息传递全靠它；更是安全的“保护神”，提升行车安全的可靠性。
那么电务部门如何才能确保铁路信号设备运用良好呢？笔者认为，要以推进“强基达标、提质增效”工作主题为契机，以强基础、强基本、强基层的原则，以“立标、学标、对标、达标”的方式苦练真功提素质，强基达标展作为。结合近年职工普遍存在的技术面窄，应变能力差等问题，积极深入组织开展技术练兵、模拟演练、业务培训等活动，夯实基础，强化处理标准，培养职工过硬的技术功底，切实提高职工的检修质量和应急处置能力，促进职工队伍整体素质提升，为列车安全运行提供可靠的技术支持。
“强基达标、提质增效”的提出不是一句空喊的口号，而是以现实情况为基础，持续发展为目标的一次提纲掣领的“指明灯”。深刻领会精神内涵，埋头实干，扎实推进，努力实现铁路可持续的科学发展。
