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中国农历新年伊始，“人工智能”在中国就迎来了新的发展节点——首次被写入《政府工作报告》。有人评价，李克强总理在人民大会堂面向全国人大代表读出的这四个字，是中国人工智能发展史上的一记铿锵音符。（3月11日人民网）
今年，总理《政府工作报告》又带“火”了一个词—“人工智能”。首次提及并写入《政府工作报告》中的“人工智能”，在科技界和产业界引发了热烈反响。但是，最终还是普惠于人们生活的方方面面。
事实上，李克强总理一直都在关注和重视这一全球趋势性前沿领域的技术。去年在“两会”的记者会上，关于中日韩关系的提问时的回答，他就巧妙地举了谷歌AlphaGo与李世石人机大战的例子。而在2015年6月的一次国务院常务会议上，他在部署推进“互联网＋”时，专门将人工智能列为重点领域发展目标任务，并确定了相关支持措施。
不可否认，刚刚才离我们渐行渐远的2017年的鸡年春运，炫酷十足带有“科技范”的“智能春运”突然间“蜂拥而至”地涌进人们的眼帘，给人们带来了“别样”的人性化的春运之旅。自动“刷脸”进站、网络购票无需验证码、语音机器人、点餐APP、春运日历、警察机器人巡逻……“人工智能”的科技在春运大军中“大显身手”，既给焦躁匆忙的旅客带来新鲜和好奇的喜悦感，又使得旅客的旅程更加的温馨和暖心。
毋庸置疑，铁路在“人工智能”方面的积极投入和应用一方面给人们的出行带来极大的便捷和旅途的温馨，另一方面，对于铁路自身的设备安全工作加固了一层预防的安全屏障，确保列车安全可靠，快速准点的驰骋在线路上。
就拿负责维护铁路信号设备的电务部门来说，有专门动态监测设备状况的微机监测系统设备。只需手动设定好相应的设备参数标准，微机监测系统就会自动地时刻盯控信号设备的运用状况，各类设备的电气特性变化，电压曲线波动情况，站机间的网络通信状况等。同时，又能使得职工对微机监测发现的各类报警信息进行追踪、回放、分析，对设备电气特性参数超限的信息及报警信息进行过滤和整理，并录入微机监测问题库实行闭环管理……强大且智能的微机监测系统不仅提高了职工的工作效率和工作质量，而且还“有的放矢”帮助职工及时发现设备潜藏的安全隐患，及时整治异常设备，确保设备的正常和平稳，切实预防设备故障。
其实，随着科技发展的突飞猛进，人们生活的方方面面都在追逐“智能化”的步伐。自动化电力巡检机器人助力电力人员巡检艰难坎坷之地；个性化语音合成技术通过打造个性化音库，使用户随时随地用最喜欢的声音来朗读文字的“讯飞快听”；汽车智能车载系统“飞鱼助理”，实现驾驶员在车载环境下通过语音实现全程控制以及智能机器人领域—智能客服晓曼、教育领域—自动阅卷……
伴随着“科技强国”观念正向植入人心，“互联网+”和“人工智能”的服务能够更加紧密地走进民众的生活，让人们越来越多地享受到科技与人工智能的发展带来的红利。我很期待，在兼顾智能化的服务效率与人性化的服务体验的铁路，将来会带给我们怎样的“别样”出行。
