有过医闹行为的女教师将落户上海,多名医务人员发声反对,河北坠井男童的家属因情绪激动被扣上医闹的帽子,人民大学教授被指殴打护士……医闹不绝于耳,医患关系紧张的症结在哪?(11月30日 新华网)
今年,全国暴力伤医案呈上升趋势,全国发生典型暴力伤医案例42起,共导致60余名医务人员受伤或死亡,涉及的医闹人员为230人。在全面深化医疗改革的进程中,暴力伤医不降反升是值得反思的。
目前很多医患纠纷,有社会的原因,也有医学教育的不完善,更有医生和患者的原因。通过良好的医患沟通,才能架起医生与患者心灵的桥梁,让精进的医术能真正造福患者。
重塑医患信任不是一时之功。医生要尽职尽责,当好“白衣天使”,担当起救死扶伤的道义。患者和家属要有平和理智的就医心态,在残酷地事实面前,再高明的医术也无力回天,患者及其家属对此应有一份理解而不是苛求,辱骂甚至殴打医生并无助于问题的解决。政府要加快卫生事业体制机制改革与创新,改变公立医疗机构的供给和分配机制。
医疗事故的发生是一幕悲剧,是大家都不愿意看到的结果,但既然发生了我们就要寻求正确的方法来维护我们自身的利益。悲痛伤心的同时,一定要保持头脑清醒,不要被别有用心的人或职业“医闹”煽动和利用,越过合法边界演变成“医闹”,将会给自己、他人、社会造成不可估量的影响,甚至触犯法律,上演本不该发生的“闹剧”“悲剧”。
事实上,“医闹”与合理的医疗事故维权本应有着清晰的界限。“医闹”是一种违法行为。当出现医疗纠纷或医疗事故时,政府应立即建立第三方调解机构,由医学专家、卫生、司法等部门组成,给患者及家属一个合法和有公信力的平台,依据医疗事故鉴定结果承担相应的赔偿。
因此,为了维护正常医疗秩序,增进医患之者的信任,医生要提高道德修养和业务素质,医院要加强防范措施、健全规章制度,政府要加大对医患无理取闹、职业“医闹”的舆论谴责和法制打击力度,媒体要发挥监督和正确思想导航的作用,患者家属要养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治思维。只有这样,让“医闹”失去市场和付出沉重代价,让正当诉求得到充分保障,才能真正构建起和谐、健康、互动的医患关系。
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