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杨天直等四人，到国家信访局上访，被“信访黄牛”盯上，后被强制带回家，在返程的途中杨天直死亡。此事件被曝光后，各大媒体相继报道，并得到广大网友的关注。从广大评论来看，几乎是呈现一边倒事态，有指责当地政府官员不作为、乱作为的，也有质疑信访制度的不健全、落实不到位，还有网友为杨天直鸣冤叫屈。目前，当地已经对其乡镇党委书记作出免职处理，9名非法接访人员被拘禁，但没有更新的报道，这场悲剧引来广大网友的热议，更引起了社会公众的反思。
从已公开的信息可知，杨天直等四人到国家信访局上访事先当地政府并不得知，而杨天直等四人到国家信访局上访后，国家信访局也未受理此上访事项，因此在这个过程其实与当地政府、工作人员并没有多大关系。毕竟，信访人都是正常的成人个体，到哪去、听谁的话、干什么事，都有自己的主观性，在一定程度上不受他人约束，也不应该受到他人的约束。
“信访黄牛”盯上上访群众后，通过欺骗方式，取得杨天直等人的信任，最后将上访群众骗至面包车上，这明显是一个欺诈、欺骗行为。“信访黄牛”得知信访人信息后，与当地乡镇取得联系，主动提出将信访人送回镇裕镇，并要求获得报酬，这就是典型的挟人要价。乡镇党委政府工作人员得知本地村民在北京上访，乡镇不可能不管不问。难道乡镇工作人员讲，不管他，等他去，他爱上访就等他上访，你们不用给送回来？若乡镇工作人员真这样讲那才叫不负责任。更多的则是希望能给人完好无缺的送回来，或是自己前去接回来。
也有网友怀疑乡镇与“信访黄牛”有勾结，有利益链。笔者也只能斗胆的说语句脑残的人才长期有联系，毕竟一个乡镇村民去北京上访不可能是常常有、天天有的事，长期联系有必要吗？笔者好事在网上收索了当地乡镇政府的电话，经核实网上的电话属实，何况114等查询电话如此方便，“信访黄牛”要想知道某个乡镇的办公电话，还不是信手拈来，何必煞费苦心长期有利益链呀？
“信访黄牛”接信访人，是为谋财，是谋不义之财，理应受到法律制裁。国家信访局明确指出：任何组织和个人不得干扰阻碍群众正常信访行为。“信访黄牛”就是借助基层怕群众上访的心理，干起了非法接访的买卖，这种行为必须严厉打击。正是“信访黄牛”的存在，才阻碍了人民群众的正常上访。信访人无论是到中省市那一级上访，当地辖区工作人员去接回，有一定的道理，难道真要让信访人长期因信访滞留在中省市吗？守在信访局门口吗？这样也不能真正解决信访人的诉求呀！毕竟最终解决问题、化解矛盾还需要当地的职能部门。各级信访部门更多的是收集群众诉求，督促相关部门，核实诉求，解决问题。当诉求受理后还是得由当地政府核查处理。并且从法律角度讲信访部门并非有直接解决群众诉求的权力。
杨天直之死，本是件刑事案件，但正是这件刑事案件反映出群众上访难的问题。一方面公安部门应加大力度严厉打击“信访黄牛”，法非截访是这次悲剧的直接原因。畅通信访途径，才能让信访更加阳光，让信访走向法治，才能防止悲剧的再次上演；另一方面更因该引导群众通过法律武器来维护自身的合法权利，群众信访不信法是这场悲剧的根因。依法治国，依法解决问题，全民因该形成办事依法、遇事找法、解决问题用法的理念，而非通过信访途径解决问题，化解矛盾。
