网购车票有技巧冒用盗用惹麻烦

    “我已经拿身份证去火车站核验过个人信息，并且平时自己也能在网上购票，为何别人帮我在网上购票时却显示‘身份信息涉嫌被盗用’而无法购票呢？”近日，柳州市民张女士在网上购买火车票时遇到了一些麻烦。

　　简单、轻松、方便的网购车票已经深入人心，广泛地得到了网友的好评。但是，有不少网友在购票的过程中，会出现这样回那样的麻烦。这不，柳州市民张女士在网上购买火车票时遇到了一些麻烦，还是让我们一起去了解其中详情。

      为了自己的乘车方便，把身份证让朋友帮忙购买车票，火车票订购了，取票的时候就出现麻烦问题了。张女士准备和朋友一起外出旅游，为了方便乘火车，她将自己的身份证号发送给朋友，希望能够一起购票。可当朋友输入张的姓名和身份证号时，12306手机客户端却显示该身份信息涉嫌被他人冒用，必须由购票人持个人身份证和张的身份证原件到车站售票窗口完成身份核验后，方可在网上进行购票。

　　正常取车票却取不出来了，原因就是12306购票系统的一种自动识别程序。12306客服人员表示，像张女士这种请别人代购票时显示“身份信息涉嫌被冒用”的情况，并不一定是她的信息被他人冒用了，只不过是12306购票系统的一种自动识别程序。

　　网购车票有技巧冒用盗用惹麻烦 。被系统认定为信息可能被他人冒用，一般有两种情况：一种可能是张女士曾用第三方网站或客户端购买过火车票，也就是说张女士用除了12306官方网站或12306手机客户端以外的软件购票，可能会被12306自动怀疑成信息涉嫌冒用对象；另外一种情况是，张女士曾多次让不同的12306账户为自己代购票，或者说自己的身份信息曾被多人（朋友、亲人、公司）添加为常用联系人，也会被12306怀疑成信息涉嫌冒用的对象。

　　如何防止网上购票遇到麻烦，这其中还有许多的技巧。客服人员表示，为了避免出现上述情况导致无法成功购票，乘客在网上购买火车票时，尽量在12306的官方网站或手机客户端上购买，并且不要经常变换购票的账户，尽量固定在几个账户之间。 

     从上述分析，网购火车票看起来是一个很简单的问题，但是，往往处理不好，就会惹麻烦。为此，在网购火车票的过程中，还是要选择铁路12306官方网站购票，按照要求、步骤订购，避免很少的失误。当然，订购车票后，要及时去车站取出，以免车票因为其它的原因取不出，可以到车站窗口核实解决，以免耽误了自己的出行。