“双11”购物狂欢还需铁路“添彩”

    近日，阿里巴巴集团将在香港启动2016天猫双11购物狂欢节。阿里集团CEO张勇表示，今年双11的创新之处在于“全面打通海内外，新零售全球一体化”。苏宁、银泰等线下商业巨头今年继续参与双11狂欢。苏宁所有门店将打通与双11的售后服务，提供以旧换新等服务；银泰将承接网上订单，提供店内取货，并开设“淘品牌”专柜，京东商城也将续写传奇。

    “双11”来临，铁路怎么办？在各大电商多年的积极参与下，双十一网络购物狂欢节已经成为了电子商务的重要品牌，铁路企业作为国家物流体系的重要组成部分，理应在其中发挥重要作用，占据更多市场份额。铁路四通八达，各地物品的发送离不开铁路的便捷。

    “双11”来临铁路有准备。 随着10月20日起全国500多个城市开通高铁快运服务，铁路已经逐步形成以高铁快运、运输班列、货物快运列车等为主要组成部分的零散小件货物运送体系，为进一步提升物流效率提供支撑。众所周知，高铁动车即将链接三四线城市，顺带将物品送达到客户手中。

    “双11”来临服务再延伸，客户更满意。向对手学习，相比顺丰、“三通一达”等民营物流企业，可以借鉴它们在网点建设、物流构架、信息系统、资本运作等方面的有益做法和经验，不断壮大铁路自身物流建设。近年来，铁路总公司不断调整步伐，改变营销策略，已推出中欧班列、特需专列等系列品牌，就是为了贴近市场、服务百姓宗旨出发，赢得市场。