当天空“遇冷”时何不寻求更温暖的出行方式

    陈涛、张欣均是需要乘坐轮椅出行的残疾人。前不久，他们通过手机订票软件，购买了三亚飞往大连的机票。在航班起飞当日，他们提前两个小时赶到机场，来到某航空公司柜台办理登机手续，并申请托运轮椅及提供机上专用窄型轮椅，却遭拒绝，被告知这种情况无法登机。（10月18日 人民网）

    陈涛和张欣均两位先生不良于行，敢于结伴从三亚到3千多公里外的大连去，不管是出于对未知世界的探寻，还是对外面美好事物的向往，或是因探亲访友需要，肯定做了许久的准备，因为这不仅需要对自身的行为能力有锻炼、有信心，还需要有面对形形色色目光的勇气。非常不容易。但到了机场却被拒绝登机，不免让人心寒。

    机场给出的理由是“无自理能力、无陪同，不符合公司承运要求”，且需要“提前48小时提出使用轮椅的要求”。那么奇怪的是，无自理能力的2人，是怎么从其老家辽宁来到三亚的？为什么在乘机遭拒后，又能够当即“重新购买其他航班先行飞往北京”？答案通过法庭的调解才得出“公司在服务中未最大限度保障残疾旅客权益”。虽然2人最终获得了一定的经济赔偿，但被耽误的出行计划，再也回不来。

    出行选择搭乘飞机的优点很多，速度快、价格可以打折、安全以及享受等，毕竟在万里高空的感觉不是我们在陆地上生活经常能感受到的。但缺点也多，价格比较高、机票会超售可能上不了机、升降的时候都会让人感觉耳鸣，晕机等，特别是禁止许多身体有恙者上机，限制了许多人出行。这个时候，眼光不妨向下看。如今高铁和公路网络四通八达，出行选择很丰富。何必扎推往飞机上挤？要知道，今年暑运期间，就有航空公司在官方微博发布“建议......的旅客不再前往机场，提前更改行程或换乘高铁等其他交通方式”的消息。

    像陈先生和张先生2位这样不良于行的旅客，乘坐高铁会是一个更好的选择。一方面，铁路一直都有为老人、孩子、病人、残疾人以及怀孕或哺乳期妇女等需要特殊帮助的旅客开辟“绿色通道”之类的重点服务。此服务可以直接在12306网站上预约，即便不预约，哪怕是快上车时提出要求，也能得到及时妥善的照顾。另一方面，对于很多不能直达的站点，可以提前60天在网上、手机上一次性购买转乘车票，无需更多繁琐手续。已经走出国门的中国高铁，各方面条件并不比飞机差，短距离旅程消耗的时间甚至低于飞机。因此，根据自身需要选择最合适交通工具，才是出行的最佳选择。

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