上网访民意，下网解民忧彰显责任担当

    人民网《地方领导留言板》创办10年来，网民累计留言93万条，六成多留言获得回复。群众上了网，群众路线也必须跟着上网。（9月22日 人民网）

随着互联网时代的到来，“互联网+”模式的广泛推广，“互联网+群众路线”更是顺应时代潮流应运而生，上网访民意，下网解民忧，越来越成为各级领导干部的工作方法和习惯，从中更见担当和能力。众所周知，网络时代，网络事件一触即发，在面对网意民生时遮遮掩掩，只能带来更大的揣摩和臆测，积聚更多更大的民怨民愤，进而引发更多更大的负面事件。网络舆情宜疏不宜堵，更不应置之不理。

网络问政，作为新时期的信访平台，是沟通网意民生，通达民意的便利之桥。我们单从人民网《地方领导留言板》创办10年来看，网民累计留言93万条，六成多留言获得回复，共有2000多位各地各级领导干部通过人民网《地方领导留言板》回复网友留言，其中包括56位省委书记、省长。另外全国已经有19个省份以“红头文件”的形式，建立起回复办理人民网网友留言的标准化作业机制。平均每个工作日，有700多项网民诉求获回复。近百万网民在人民网《地方领导留言板》上留下了诉求和期盼。可见网络问政已然成为一种问政于民、问需于民、问计于民的主要通道，更是为民情怀，公仆意识的具体体现。

强化网络问政创新社会管理“互联网”不仅需要“+”群众路线，更需要“+”的，还是为民意识、服务意识。问题通过网络反映，问题导向倒逼各级领导干部“触网”。各地更是以创新网络社会管理为抓手，通过“网络问政”“领导信箱”等公共渠道听取网民呼声，开展双线问政，让老百姓能够通过可控平台宣泄、举报、提出合理诉求，大力营造互动的和谐关系。

    上网听民声、下网解民难，官民理性互动，得利得益的其实是政府和百姓双方。因一次舆情的成功应对，实现了推进政府部门工作和改善民生、维护群众利益的“双赢”，这才是做好应对网络舆情工作的出发点和落脚点。各级党委政府在积极应对网络舆情方面，应当着手做了一些有益的探索和实践，通过高度关注网络舆情，不断强化网络问政，加快推进主流信息平台建设，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，及时、认真回应网民关切，掌握网络舆论主动权，为推进住建事业健康有序发展努力营造良好的舆论环境。

    信息来源：http://leaders.people.com.cn/n1/2016/0922/c58278-28731300.html