工行上饶分行强化“三个重点”稳步提升远程授权工作水平

为进一步提高远程授权效率，工行上饶分行始终把“质效并重、促进服务”作为工作的主基调，加强培训，统一授权标准，强化“三个重点”，切实加强远程授权各项工作精细化管理。远程授权工作水平稳步提升。

一、强化远程授重点专项治理活动。

根据总行《关于开展业务运营屡查屡犯风险及重点风险专项治理的通知》要求，该行分别开展了个人开户、信息调整类、个人身份证件信息类、重点交易类、高风险类、挂失类等七项业务差错专项治理活动，有效起到了事中控制风险的作用。

二、强化重点交易实时监测。

2017年总行对远程授权重点交易的范围进行了重新调整，调整后有107个交易被纳入重点范围。为有效控制重点交易的平均处理时间，该行业务处理中心的业务人员每日对重点超时交易进行统计，每周汇总重点交易超时情况，特别是超出标准值3倍以上的重点交易进行重点关注，查找处理时间较高的成因，进而采取相应措施。   

三、强化重点业务的管理。

为进一步规范业务操作流程、统一授权标准，提升授权质效和风险管理，该行编制了《远程授权业务问题答疑》，有针对性地对个人客户开户、信息调整、特事特办等七个方面96个业务问题进行规范，统一授权标准，有效防控风险。风险防控水平得到进一步提升。