为了提升市场竞争力,工行江西省上饶市广丰支行实行优化组合,着力打好五套组合拳,强化市场外拓能力,推进业务持续发展。
一、组合拳一:客户经理落地网点。针对网点面临缺少营销人员的现状,支行抓好人员优化调整,整合客户经理团队,按照个人业务能力,将机关人员下沉到网点,确保各网点客户经理的配置充足。
二、组合拳二: 网点联动综合化。支行将行领导,公司,个贷客户经理直接挂到网点,与网点一道进行外拓营销。做到同标准、同任务、同考核,提升网点的市场营销能力。
三、组合拳三:重点产品牵头人。支行对重点发展业务设立重点产品牵头人。各专业重点产品由一名专职人员牵头,负责制定推动方案,解答产品特点问题,并负责牵头进行外拓营销,定时上报支行营销进度等,确保产品的推动。
四、组合拳四:成立大客户直营模式。支行组建私人银行团队,由行长、分管行长、公司客户经理、个人客户经理对客户实行分层营销,并由行领导牵头维护和营销超高净值客户,强化维护力度,提升客户的忠诚度。
五、组合拳五:分体营销和综合营销。业务部门和网点每周进行外拓营销,事先要制定外拓营销方案,明确目标客户,明确营销目标,做足营销功课,做到有的放矢。支行不定期开展综合营销,抽调不同序列员工实行综合营销,走访系统大客户、机构大客户、私银客户,开展综合化营销。
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