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搜狐财经讯（罗为加）12月21日，冬至。上海的气温突然飙升到18度，让冬天也像春天一样温暖，正如帮主此时的心情。
帮主名叫乔克，是众托帮的创始人兼CEO，公司为中低收入人群提供互助保障。帮主这个称呼很有江湖气，但担任多年保险行业高管的乔克一直“”根正苗红“。他笑称这个称呼是因为大家都知道他有个大侠梦。而众托帮也是在“除危扶弱，兼济天下”的大侠情节下产生的。
12月22日，众托帮的用户数突破500万，占据了互助保障市场的半壁江山。在新一轮的融资中，众托帮的估值已经达到30亿。对于一个初创公司来说，这已经是很惊人的成绩，但乔克仍然觉得不够快。“还在半山腰上，不上不下，你不快对手快就会很危险。”他说。
加速扩张
2016年年初，乔克离开了供职14年的保险公司，和另外四个合伙人组建团队，成立公司。用了4月上线，他们打算用网络互助的方式来解决社会大众保障不足的问题。
众托帮所实行的“网络互助”，主要是通过会员之间互帮互助的方式，让会员“生病有钱治，费用大家摊”。预存10元即可成为会员，最高可获捐30万的互助金。互助金来自会员之间的分摊，人数越多，均摊越少。以500万会员为例，每次互助事件，每人只需均摊0.06元。
看似简单的事情却并不简单，最难的是这个模式很难一两句话讲清楚，乔克回忆，“没有品牌知名度，有的只是精神、产品和服务，是靠咬牙坚持下来的。”
但幸运的是，众托帮在创立之初就得到了中科招商单向双一亿元的天使投资。同时，借助中科招商，众托帮获得了第一批的种子用户。
很多人还是把互助保障归为保险，加入的低门槛、安全性及资金走向也让他们质疑。众托帮采取的策略是：“不断邀请行业KOL、知名的律师、职业经理人试用，并设置便捷的分享，引导用户转发，增强产品的信用背书。“
同时，众托帮也建立了完善的会员公示、资金托管等风控制度，并引入前沿的区块链技术来为安全加码。在网络互助领域，众托帮第一个落地区块链应用，解决了平台自证信任的机制，让会员和平台、会员及会员之间的信任可以基于区块链技术进行传输。
解决了信任背书之后，众托帮逐渐驶入快车道。上线55天之后，用户数便突破100万，之后便是节节攀升。目前其用户总数已经超过500万。
用户可以在众托帮的平台选择多款创新性产品：抗癌互助医疗(少儿版、中青版、爸妈版)、出行互助保障、女性健康互助、出行意外互助等。其中，抗癌互助医疗，囊括癌症在内的111种常见大病，是当下互助范围最广的产品。此外，平台还针对医护人员推出了“医护人员互助计划”，针对糖尿病群体推出了“糖友互助计划”等机构定制产品。
定义行业
在业务快速发展的同时，因行业定位不清晰，引发来自监管层面对于行业模式涉嫌非法经营保险、风控措施不完善的质疑。相关部门对于部分违规操作企业做出的警示，让整个行业深思，也不得不承认网络互助这个探索中的新兴行业处境尴尬。
“任何一个行业的创新都要经历初期的质疑和市场的考验。“乔克对于互助保障有新的认识，它到底的是保险？还是公益？我们需要对行业有重新的定义。
在不久前，中国人民大学中国保险研究所互助保障研究中心发起“首届网络互助高端论坛”，对互助保障行业，各方达成共识：网络互助不是保险，也不是慈善，未来应该有望发展成为国家多层次社会保障体系的有效补充。
同时，9家网络互助企业发起自律公约。承诺自觉遵守国家相关法律法规，坚守底线思维，杜绝触碰监管红线，积极建立行业交流、通报机制，建立监管沟通渠道，避免不正当竞争和恶意诋毁，维护良性健康的市场环境。
互助这个充满想象的行业，正在向参与其中的企业和用户开启全新的期待之旅。
最后一公里
经过市场考验的乔克对于互助保障有新的认识。眼下，乔克对于公司有了更明确定位，它将是一家智能的健康保障专家，在他看来，众托帮既要解决“有病无钱医”也要解决“有病乱投医”的问题，这是一个渐进的过程。
刚创业时，互助保障还少为人知。但创业之后，在资本的触动下，互助保障已经成为一个风口。据统计，目前已有22家投资机构进入网络互助领域，超过120家网络互助平台，总注册会员超过1000万人。
未来在众托帮，一端是互助保障产品，一端是优质的医疗资源，众托帮要做的是建设平台，打通两端，实现信息对接。其理想状态是：众托帮可以介入前端的健康管理，也能在会员不幸患病后为他们提供一整套的医疗解决方法。
“就像一个小山村，没路之前没有什么机会，路通以后旅游、餐饮等各种产业就会进来，就可能富起来。”乔克说。
在他看来，B2C打通以后，众托帮前端的流量将来往于此，所有订单、支付都会经过平台。众托帮将借此建立起平台互通的会员制度，通过营销手段，各方分成。这种模式与美国的健康管理公司Oscar很类似，最大的差异在于Oscar是自建医疗团队，而众托帮是聚拢全网流量。
“众托帮能够成为一个大众点评或者滴滴这样有庞大C端用户的公司吗？我们认为是可以的，互助市场有多大？中国目前有7000万贫困人口，在导致贫困的原因分析中因病致贫占42%，是导致贫困的主要成因，这些传统金融保险机构无法全面覆盖的人群，未来带来的将是一个千亿级别的市场。”
