可口可乐成立实时新闻编辑室 对运营方式“路线纠正”

蓝鲸传媒 胡志挺

作为世界上最大的广告商之一，可口可乐公司为什么要整合其社交媒体营销渠道？

蓝鲸传媒11月16日文：据The Drum报道，可口可乐公司于近期成立了北美社交中心，也被称为实时新闻编辑室，用来管理所有可口可乐旗下品牌的社会化媒体营销事务。此举的被认为是“打破传统代理模式，使得品牌进入社交成熟期后针对公司运营方式进行路线纠正”。

据了解，该团队由55名员工组成，主要来自可口可乐的内部营销人员和Moxie、Havas以及Possible等公司的广告代理人士。 北美社交中心将专注于聆听社会化的声音以及相关分析、制定内容发展促进创新和出版、进行社区管理和营销以及一些媒体的购买。

The Drum文章称，可口可乐在战略方面可能是处于领先地位，利用其“移情”模型来衡量消费者对事件趋势的反应，以此帮助品牌做出及时回应。

可口可乐新闻发言人向The Drum表示，他们正在不断寻找新的创新方式将消费者与可口可乐的品牌联系起来。“我们最近在美国采用了一项全球可口可乐系统来推动我们计划和执行实时的社交媒体营销。”

然而，《现代广告》杂志曾在2014年的报道中表示，可口可乐首席执行官Muhtar Kent正增加营销和媒体开支，并保证2016年可口可乐的媒体和品牌建设开支有望达到10亿美元。而The Drum文章表示，实时新闻编辑室的成立，却可以帮助可口可乐削减其社交媒体营销成本。