今天我在网上浏览“城管执法”相关信息,页面上出现四个字顿时吸引了我的眼球——“城管女神”。众所周知,“女神”是对女性极高的赞扬、倾慕,我很好奇这位“神”究竟是什么模样,能获此殊荣。
“真的很美,笑容很美”,我不禁感叹道。我也不卖关子了,老实话吧,她长相平平,但是她在城管执法中面对任何一位服务对象都是笑脸相迎,面对难以应付的小摊小贩也好言相劝。一位小摊贩这样写道:她执法中始终保持微笑,她一笑,我们就乖乖听话了。这是不是就像童话故事结局一样:城管终于和小摊小贩过上了幸福的日子。对,这就是“柔性执法”的魅力。
“微笑对劝导很有效果,起码是对他们的尊重。”女神城管说道。柔性执法,解开了城管和商贩势不两立的死结,消融了城管和商贩的隔阂,也为城管更好的服务群众开辟了新方法。
城市管理需要微笑城管,更需要面对工作一直微笑的城管。希望以后城管队伍人人是“女神、男神”,将“城管女神”的“微笑”传承和发扬,城管和商贩的心结才能化解于无形,我们生活的城市和家园才能真正建好和管好。
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