群众的“难事”更是干部的“大事”

    如何对待群众的急难事，最能体现作风，也最能看出党性。一直以来，把群众的急难事当头等大事来办，为我们党赢得了民心、凝聚起人心。（4月11日  人民日报）

    民情如水，既能载舟，也可覆舟。长期以来，体察民情，搜集民意，已经成为了我国各级政府党员干部开展工作的基础和前提。

    而在今天，在全面建设服务型政府的大背景下，广大党员干部更应该深刻地认识到，人民群众的“急事”“难事”，都应该成为广大党员干部必须重视的“大事”。群众利益无小事，群众诉求大于天。人民群众的日常工作和生活虽然看似与党员干部并无交集，但民情与民意却从来不会缺位，领导干部们都应该争做服务型官员和服务型领导，努力为人民群众提供更优质的公共服务，而这样做的前提，就是首先好好处理人民群众的“急事”和“难事”。

    笔者居住的小区旁曾因为修建地铁而导致大量公交线路改道，交管部门也因此开通了新的摆渡线路。但公交线路改变后的第一个工作日，整个街区就遭遇了严重的拥堵和排队，数个公交站台前都挤满了没能挤上公交车的乘客。这件事情发生后，沿线居民通过网络留言、市长信箱等方式表达了公交改道对日常工作和生活带来的不便。笔者也在第一时间通过市长热线的渠道表达了诉求。没想到，仅一个工作日，就收到了工作人员的回复。数周后，新的公交路线开始运行，基本解决了附近居民的出行问题。

    公交线路，看似是每一个老百姓日常生活中的“小事”，但这件“小事”，却决定着人民群众是否能按时上班，按时回家，甚至与老百姓当月的工资收入紧密相连，也理应成为广大党员干部重视并认真对待的“大事”。笔者认为，类似的“小事”还有很多，它们都应该进入干部们需要首先安排的工作计划清单中。

    我们期待广大党员干部都能把老百姓的“难事”“急事”，当成迫在眉睫的“大事”。只有这样，干群之间的血脉联系才能更紧密，更坚固。