近期一些网络平台(如旅游网站、电商平台、微信客户端等)开通了接入12306的订票端口,并且这些平台声称只要支付服务费就可以快速抢票。对于这一种行为是否是“黄牛”的讨论可谓是应了一句俗语,公说公有理婆说婆有理。
有人认为,长期以来,火车票销售不管是在窗口购票,还是网络订票,这些行为都属于铁路部门的销售通道,并没有交给市场去进行,这种垄断销售不仅限制着公众的购票渠道,也加剧着购票难,更不符合市场需要。飞机票早已实现了市场化销售,而火车票却仍然处于封闭式销售模式,所以这种购票行为不是黄牛,反而还有助于火车票市场化的加速。
如果火车票和飞机票一样进行市场化销售,就能实现旅客不应春运期间的火车票而烦恼吗?答案是否定的,春运期间热门线路的飞机票也属于一票难求,只有相对冷淡的线路飞机票才会有余甚至出现打低价折扣的飞机票。火车和飞机相比具有票价低的有点,而且在中国基本每座城市都有火车站,就像五府山镇、龙山镇这种经济并不发达的小镇也都开通了高铁,而有飞机场的城市毕竟还是少数,这也是人们更多地选择火车出行一大原因,从而导致“一票难求”的情况发生。如果火车票实行市场化销售,如何保证火车票不应销售紧俏而导致加价,那么为了菜农而开行的“暖心列车”还会存在吗?
有人认为,有偿代购火车票未必违法。购票实名制并未要求旅客必须亲自动手购票。只要提供真实合法的个人信息,符合铁路部门对实名购票的要求,旅客委托他人代购火车票并不违法,也不违反一人一票的规定。但是,有铁路公安部门表示,收取手续费超过5元的,均为倒卖火车票行为,即是违法的。根据刑法相关规定,只要具备高价、变相加价倒卖车票的行为,并符合票面价值5000元以上或非法获利2000元以上要求,就构成“倒卖车票情节严重”,将被处以刑事处罚。
一些不法人员则通过网络设计平台发布售票信息,甚至出售假票,坑害旅客。为了避免购票旅客的个人信息泄露以及避免购票旅客不必要的麻烦和损失,铁路部门多次提醒购买火车票的旅客,截至目前铁路官方指定售票方式只有在火车站的售票厅(代售点)、12306网站(APP)进行销售。
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